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Astuces Divers

Coordonnées des opérateurs de téléphonie mobile et les numéros utiles

 

Liste non exhaustive

 

  • 1 SFR

  • 2 Orange

  • 3 Bouygues Telecom

  • 4 Free Mobile

  • 5 Virgin Mobile

  • 6 Tele2

  • 7 NRJ Mobile

  • 8 M6 Mobile

  • 9 Neuf Mobile

  • 10 Auchan télécom

  • 11 Lycamobile

  • 12 Prixetel

  • 13 Debitel

  • 14 Breizh Mobile

  • 15 Coriolis

  • 16 Fnac Mobile

  • 17 Ten

  • 18 Universal Mobile

  • 19 Sosh

  • 20 Rife (Réunion, Mayotte)

  • 21 Autre lien utile

  • 22 A lire aussi: Numéro service client orange

SFR

Service client

TSA 91121

57757 Metz cedex9

http://www.sfr.fr/

 

Service clients abonnement 7h-22h 7j/7 :

  • Depuis votre mobile : 900 (prix d'un appel normal)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1000 1900 (prix d'un appel vers un mobile SFR) ou le 1023

  •  

Service clients SFR Pro :

  • Depuis votre mobile : 900

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 05 49 49 14 16

  •  

Service clients entreprises :

Depuis votre mobile : 900

 

Service clients la carte messagerie :

  • Depuis votre mobile : 900 ou 123

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1400 1900

  •  

Service clients Universal Music Mobile :

  • Depuis votre mobile : 900

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1200 1900

  •  

Serveur de rechargement Universal Music Mobile :

     Depuis votre mobile : 850

 

Suivi conso Serveur de rechargement la carte :

     Depuis votre mobile : 950 ou 952

 

Inscription à l'annuaire universel :

    Depuis votre mobile : 922 (gratuit)

Orange

 

Service Clients ORANGE

BP33190006

BELFORT CEDEX

http://www.orange.fr/

 

Service client Forfait Orange, SAV 24h /24, 7j /7 :

  • Depuis votre mobile : 700 (appel décompté du forfait ou facturé au prix d'une communication nationale)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 3970

  •  

Service clients Mobicarte 7h à 23h, 7j /7 :

  • Depuis votre mobile : 722 (0,37 € TTC/min)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 3972

  •  

Le "chat" Orange (abonnement + compte mobile) :

     Depuis votre portable : 239

 

Les renseignements directs :

     Depuis votre mobile : 712

 

Rechargement compte mobile Forfait Orange :

  • Depuis votre mobile : 556

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 000 556

  •  

Recharge Mobicarte par CB :

  • Depuis votre mobile : 224

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 810 810 224

  •  

Suivi Conso :

  • Depuis votre mobile : #123# (gratuit)

    • 222 pour les clients Mobicarte (0,50€ TTC/min)
      555 pour le compte mobile (0,30€ TTC/min)

    •  

Messagerie vocale sur Forfait Orange :

    Depuis votre mobile : 888

 

Messagerie vocale sur Mobicarte :

    Depuis votre mobile : 777

 

Kiosque Orange service :

    Depuis votre mobile : 711

 

Inscription du numéro de mobile sur l'annuaire :

    Depuis n'importe quel téléphone : 0 810 10 10 33

 

Réception par SMS du numéro de téléphone et de sa date de validité

    Depuis votre mobile: appel vocal gratuit: 225

Bouygues Telecom

Service client 38218 Vienne Cedex

http://www.bouyguestelecom.fr/client/lentreprise.htm

 

Service client Forfait :

  • Depuis votre mobile : le 614 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait facturée 0,45€ /min pour les clients mini forfait et/ou forfait online)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 825 614 (0,15€/min depuis un poste fixe)

  •  

Serveur client Nomad + Spot :

  • Depuis votre mobile : le 634 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait ou facturée 0,48€/min)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : (sous réserve d'avoir personnalisé son code d'accès) 06 68 634 634 et composer son numéro. Ensuite, attendre le déclenchement de la messagerie, appuyer sur la touche # et saisie du code d'accès.

  •  

Informations et démonstrations de la formule Spot :

  • Depuis votre mobile : 7711

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 907 711

  •  

Connaitre votre numéro de carte Nomad ou Spot :

     Depuis votre mobile : 654

 

Serveur de rechargement + suivi conso Nomad :

  • Depuis votre mobile : 630

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0810 801 630

  •  

Serveur de rechargement + suivi conso Spot :

     Depuis votre mobile : 631

 

Serveur d'informations Nomad :

  • Depuis votre mobile : 606

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 905 606

  •  

Messagerie abonnement Nomad + Spot :

     Depuis votre mobile : 660 (gratuit)

 

Suivi conso clients Forfaits :

     Depuis votre mobile : 680 (gratuit)

 

Accès au Kiosque de services :

     Depuis votre mobile : 888

 

Gestion de renvoi d'appel :

     Depuis votre mobile : 610

Free Mobile

Free Forfait Mobile

75371 Paris Cedex 08

http://mobile.free.fr

 

Inscription et information :

     1044 (appel local, 24h/24, 7j/7)

 

Assistance technique :

  • 3244. Prix de l'appel :

    • Depuis forfait illimité : Inclus dans le forfait.

    • Depuis forfait 2€ : gratuité du temps d'attente puis communication décomptée du forfait, au delà 0,05€/min.

    • Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l'opérateur.

    •  

Assistance par fax :

     0899 90 5000 (1.35€ par appel + 0.34€/min)

 

Assistance en ligne :

     Site de l'assistance (pour les abonnées FreeBox Haut Débit).

Virgin Mobile

 

Virgin mobile - OMER TELECOM

Service Client / Resiliation

4 Rue Diderot

92150 Suresnes

http://www.virginmobile.fr/index_prospects.php

 

Service client :

  • Depuis votre mobile : 846 (coût d'une communication nationale, gratuit au-delà de la 3ème minute)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 311 411 (0,15€/min)

  •  

Messagerie :

  • Depuis votre mobile : 888 (gratuit)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 07 07 88 88

  •  

Suivi conso :

  • Depuis votre mobile : 555

  • *144# ou 551 pour que le solde du compte soit envoyé gratuitement sur votre téléphone

Tele2

Service Client

14 rue des frères Caudron

78458 Vélizy Cedex

http://www.tele2mobile.fr/

 

Service client :

  • Depuis votre mobile : 400 (0,50€ TTC/min)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 811 24 00 10

  •  

Messagerie :

  • Depuis votre mobile : 888 (gratuit)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 08 08 08 08

    + 33 6 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone à l'étranger

  •  

Suivi conso :

  • Cartes prépayées :

    Depuis votre mobile : 222 (0,50€ TTC/min)

  • Forfaits :

    Depuis votre mobile : 414

     

Rechargement :

     Depuis votre mobile : 430 (gratuit) ou *144# (gratuit)

NRJ Mobile

NRJ Mobile - Service Client

46 rue Jules Méline

53098 Laval Cedex 09

http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html

 

Service client :

  • Depuis votre mobile : 675 200 (prix d'un appel normal) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

  • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

  •  

Messagerie :

  • Depuis votre mobile : 123 ou 888 (suivant le forfait)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : composer le numéro d'appel puis # pendant l'annonce. Entrer le code secret et taper #

  •  

Suivi conso :

  • Depuis votre mobile : *144# (pour un affichage sur le mobile)

    Ou envoyer « solde » par SMS au 950

  •  

Rechargement :

  • Depuis votre mobile : 675 300

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 08 20 030 300

  • Pour commander par téléphone: 1080 ( appel gratuit depuis un poste fixe)

M6 Mobile

M6 Mobile by Orange

Service Resiliation

Département Nx BO331

90006 Belfort Cedex

http://www.m6mobile.fr/

 

Service client Forfait M6 Mobile, SAV 24h /24, 7j /7 :

  • Depuis votre mobile : 700 (appel décompté du forfait ou facturé au prix d'une communication nationale)

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 3970

  •  

Rechargement compte mobile Forfait M6 Mobile :

  • Depuis votre mobile : 556

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 000 556

  •  

Suivi Conso :

  • Depuis votre mobile : #123# (gratuit)

    555 pour le compte mobile (0,30€ TTC/min)

  •  

Messagerie vocale sur Forfait M6 Mobile :

     Depuis votre mobile : 888

 

Kiosque Orange service :

     Depuis votre mobile : 711

 

Inscription du numéro de mobile sur l'annuaire :

     Depuis n'importe quel téléphone : 0 810 10 10 33

Neuf Mobile

TSA 50 020

92649 Boulogne-Billancourt Cedex

http://offres.neuf.fr/home/

 

Service client :

      Depuis votre mobile : 9191 (décompté du forfait)

 

Messagerie :

  • Depuis votre mobile : 123

  • Depuis n'importe quel autre téléphone : appelez votre numéro de mobile, tapez # pendant l'annonce d'accueil, entrez votre code secret (11 suivi des 5 derniers chiffres de votre numéro par défaut) puis #

  •  

Suivi conso :

     Depuis votre mobile : 9292 (appel décompté du forfait, 0,34€ /min au-delà)

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